J’interrogeais hier après-midi le Ministre en charge des Entreprises publiques sur la gestion des retards par la SNCB… Le Ministre reconnaît les problèmes (ce n’est pas qu’une impression, les trains des lignes Lille-Liège et Bruxelles-Mouscron sont réellement moins ponctuels que l’ensemble du réseau), ébauche des explications… mais propose peu de solutions. Au nombre de celles-ci, les plans d’action élaborés par la SNCB et Infrabel pour une amélioration de la ponctualité et de l’information au client.

Une réponse qui laisse dubitatif : au vu de la réalité quotidienne des utilisateurs, ces plans d’action nécessiteraient vraiment d’être peaufinés !

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